Політика використання Cookie
Як ми використовуємо файли cookie для покращення вашого досвіду
Що таке файли cookie
Файли cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються у вашому браузері при відвідуванні веб-сайтів. Вони містять інформацію про ваші налаштування та дії на сайті, що дозволяє нам надавати вам персоналізований та зручний досвід користування.
FlowPoint Lab використовує файли cookie виключно для покращення функціональності нашого веб-сайту та надання вам найкращого можливого обслуговування. Ми ніколи не зберігаємо у cookie конфіденційну інформацію, таку як паролі або персональні дані.
Типи файлів cookie, які ми використовуємо
FlowPoint Lab використовує різні типи cookie для забезпечення оптимальної роботи сайту та покращення вашого досвіду:
Необхідні (Essential) cookie
Ці файли cookie є критично важливими для основних функцій веб-сайту та не можуть бути відключені. Вони забезпечують:
- Безпечну навігацію по сайту та збереження сеансу
- Запам'ятовування ваших налаштувань мови та доступності
- Захист форм від спаму та несанкціонованого доступу
Функціональні (Functional) cookie
Ці cookie покращують функціональність сайту та персоналізують ваш досвід:
- Збереження ваших уподобань щодо програм та розкладу
- Запам'ятовування інформації про вашу вікову групу для показу релевантного контенту
- Адаптація інтерфейсу під ваші потреби доступності
Аналітичні (Analytics) cookie
Допомагають нам розуміти, як відвідувачі взаємодіють з сайтом, для його покращення:
- Збір статистики відвідуваності та поведінки користувачів
- Виявлення найпопулярніших сторінок та функцій
- Аналіз ефективності контенту та покращення досвіду користувачів
Як ми використовуємо дані з cookie
Інформація, зібрана через файли cookie, використовується FlowPoint Lab виключно для покращення якості наших послуг та вашого досвіду користування сайтом:
Покращення сайту
- Оптимізація швидкості завантаження сторінок
- Виправлення помилок та покращення навігації
- Адаптація дизайну під потреби користувачів
Персоналізація
- Рекомендації програм відповідно до вікової групи
- Показ релевантного контенту та порад
- Збереження ваших налаштувань інтерфейсу
Час зберігання файлів cookie
Різні типи cookie зберігаються протягом різного періоду часу, залежно від їх призначення та необхідності:
Сеансові cookie
Видаляються автоматично при закритті браузера. Використовуються для забезпечення безпеки сеансу та базової функціональності.
Короткострокові cookie (до 30 днів)
Зберігають ваші налаштування та уподобання протягом місяця для зручності повторних відвідувань.
Довгострокові cookie (до 1 року)
Аналітичні cookie, які допомагають нам розуміти тенденції використання сайту протягом тривалого періоду.
Управління файлами cookie
Ви маєте повний контроль над файлами cookie та можете керувати ними різними способами:
Налаштування в браузері
Більшість сучасних браузерів дозволяють керувати cookie через налаштування приватності:
Google Chrome
Налаштування → Конфіденційність та безпека → Файли cookie
Mozilla Firefox
Налаштування → Приватність і захист → Cookies та дані сайтів
Safari
Налаштування → Конфіденційність → Керування даними веб-сайтів
Microsoft Edge
Налаштування → Конфіденційність та служби → Очистити дані браузера
Наші вбудовані інструменти
FlowPoint Lab надає зручні інструменти для управління cookie прямо на нашому сайті:
- Модальне вікно при першому відвідуванні з можливістю вибору типів cookie
- Можливість змінити налаштування в будь-який час
- Детальна інформація про кожен тип cookie
Вплив відключення cookie
Хоча ви маєте право відключити використання cookie, це може вплинути на функціональність сайту:
Можливі обмеження
- Необхідність повторного введення налаштувань
- Втрата персоналізації контенту
- Можливі проблеми з формами та функціональністю
Що залишиться працювати
- Основний контент та інформація про програми
- Можливість зв'язку через контактні форми
- Перегляд статей та корисних порад
Треті сторони та cookie
Наш веб-сайт може використовувати сервіси третіх сторін, які також можуть встановлювати власні файли cookie. Ми ретельно обираємо партнерів, які поділяють наші принципи захисту приватності:
Сервіси третіх сторін, які ми можемо використовувати:
Веб-аналітика
Для аналізу відвідуваності та покращення сайту
Карти та геолокація
Для показу розташування наших центрів
Системи безпеки
Для захисту від спаму та шкідливої активності
Системи платежів
Для безпечної обробки онлайн-платежів
Зміни у політиці cookie
FlowPoint Lab може оновлювати цю Політику використання Cookie у зв'язку з технічними нововведеннями, змінами в законодавстві або удосконаленням наших послуг. Про всі істотні зміни ми повідомлятимемо заздалегідь.
Як ми повідомляємо про зміни:
- Повідомлення на головній сторінці веб-сайту
- Оновлення модального вікна cookie при наступному відвідуванні
- Електронні повідомлення зареєстрованим користувачам (за наявності згоди)
Контакти та запитання
Якщо у вас виникли питання щодо використання файлів cookie на нашому сайті або ви хочете отримати додаткову інформацію про наші практики захисту приватності, будь ласка, зверніться до нас.
Ми завжди готові надати роз'яснення щодо того, які дані збираються, як вони використовуються та як ви можете контролювати цей процес.
Зв'язатися з нами